Barru, Petta – Sehari pascapeluncuran layanan Call Center 112 dan sejumlah aplikasi digital daerah, Bupati Barru, Andi Ina Kartika Sari, mengumpulkan seluruh pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Rabu (28/1/2026).
Pertemuan yang dikemas dalam kegiatan coffee morning di Rumah Jabatan Bupati Barru ini bertujuan untuk mematangkan kesiapan teknis, mulai dari sinkronisasi antar-instansi hingga peningkatan kecepatan respons penanganan laporan warga.
Dalam arahannya, Bupati Andi Ina menegaskan bahwa seluruh inovasi digital seperti Singgah Di Barru, Si-GAPDes, PPID, dan Si-PeNDTING harus memberikan dampak nyata bagi publik.
“Ini tidak boleh hanya menjadi sebuah program yang tidak ada manfaatnya. Saya ingin layanan ini benar-benar berjalan dan berfungsi sebaik mungkin untuk masyarakat,” tegas Bupati Andi Ina, Rabu.
Andi Ina Kartika Sari, Bupati Barru
Bupati memimpin langsung pembahasan mengenai penentuan tempat operasional pusat kendali (command center) serta langkah antisipasi terhadap potensi gangguan teknis. Ia menekankan bahwa koordinasi lintas sektor adalah kunci utama keberhasilan layanan kegawatdaruratan.
Layanan 112 diharapkan menjadi garda terdepan dalam merespons aduan masyarakat secara cepat dan tepat, sehingga sinergi antar-OPD tidak boleh terhambat oleh birokrasi yang kaku.
Pendataan Kebutuhan Personel dan Sarana Pendukung
Bupati juga memberikan instruksi khusus kepada Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Persandian (Diskominfo-SP) Kabupaten Barru untuk segera melakukan audit kebutuhan di setiap OPD yang terlibat.
Audit ini mencakup ketersediaan personel, kelayakan sarana prasarana, hingga keandalan sistem pendukung digital yang digunakan.
“Saya minta kepada Pak Kadis Kominfo-SP untuk mendata apa saja kebutuhan di masing-masing OPD yang terkait dengan layanan ini, baik dari sisi personel, sarana prasarana, maupun sistem pendukungnya,” lanjut Bupati dalam arahannya.
Penguatan Koordinasi Lintas OPD Demi Kecepatan Respon
Selain pemenuhan fasilitas, Bupati Andi Ina meminta adanya penambahan personel di titik-titik krusial sesuai kebutuhan lapangan. Hal ini dilakukan untuk memastikan layanan Call Center 112 dapat beroperasi selama 24 jam secara optimal.
Melalui pertemuan ini, Pemkab Barru berharap seluruh jajaran segera menindaklanjuti hasil pembahasan teknis tersebut agar manfaat dari digitalisasi pelayanan benar-benar dirasakan oleh masyarakat secara luas.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh para asisten, staf ahli, serta seluruh pimpinan OPD di lingkup Pemerintah Kabupaten Barru.
